Возврат и обмен товара | Ray’s
Как вернуть не подошедший товар?
Правила продажи товаров дистанционным способом;
Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года №2300-1 "О защите прав потребителей".
Возврат курьерской службой:
Вы можете вернуть купленный товар при следующих условиях:
• сохранен товарный вид изделия (сохранение товарного вида, отсутствие следов эксплуатации, наличие всех заводских бирок и оригинальной упаковки),
• срок обращения не превышает 14 календарных дней (со дня получения посылки)
Возврат приобретенного в интернет-магазине товара осуществляется силами и за счёт покупателя любой курьерской службой (способом доставки до двери).
Адрес доставки:
115533, Москва г, вн.тер.г. Нагатино-Садовники, проезд Нагатинский 1-й, д. 11, к. 3, кв. 255
Магазин Ray’s Antwerp
Получатель:
Ray’s Antwerp (ИП Абдул Латиф Абдул Ракиб)
+79035282577, +79162471988
Обращаем ваше внимание, что возврат товара осуществляется силами и за счет Покупателя.
Наш менеджер свяжется с вами, как только товар будет получен. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.
За чей счет осуществляется обратная отправка товара?
Мы осуществляем возврат стоимости товара без стоимости обратной отправки.
Исключениями являются:
• товары с дефектом,
• ошибочно отправленные товары.
Как и когда произойдет возврат средств?
Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.
Сроки возврата денежных средств составляет 1-5 рабочих дней с момента оформления возврата*
**срок возврата зависит от банка-эмитента, выпустившего вашу карту.
*Консультация менеджера по подбору размера одежды или аксессуаров, равно как и информация на сайте о замерах товаров, носит информационно- рекомендательный характер, и не является гарантией точного подбора размера. Не подошедший размер не является оcнованием для претензии.
Чем регулируется возврат товара?
Все случаи возврата товара в шоуруме и на сайте rays.com (пример) регулируются законами:
• Постановлением Правительства от 19 января 1998 года №55, "Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации";
• Правила продажи товаров дистанционным способом;
• Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года №2300-1 "О защите прав потребителей".